Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Şubesi Sorumluluk Almıyor

15 Ekim 23:30
317

15/10/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Kayışdağı şubesine, satıcıdan aldığım ve arızalı çıkan laptopu, paket nasıl geldiyse aynı şekilde geri iade etmek üzere teslim ettim. Kargoyu teslim ederken, şube çalışanları “Yolda hasar görürse mesuliyet almıyoruz” diyerek sorumluluk kabul etmediklerini belirttiler. Herhangi bir ek paketleme ya da sigorta önerisinde de bulunmadılar ve bana teslimle ilgili herhangi bir belge verilmedi.

Kargo firması olarak taşıma sürecinde ürünün güvenliğinden sizin sorumlu olduğunuzu düşünüyorum. Bu nedenle, gönderiler için sigorta yapılmasını ve taşıma sırasında oluşabilecek hasarlardan firmanızın sorumluluk almasını talep ediyorum. Sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyet yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

16 Ekim 11:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Burak Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

04 Aralık 2024 10:49
201

Yurtiçi Kargo'dan Haksız Sorumluluk Ve Mağduriyet

05 Ağustos 02:17
398
Yurtiçi Kargo'dan Haksız Sorumluluk Ve Mağduriyet
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Çalışanının Dikkatsizliği ve Alaycı Tavrı Laptopuma Zarar Verdi

16 Mayıs 13:15
772
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri