Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Sözünde Durmadı, Kargom Zamanında Alınmadı ve Mağdur Oldum

profile
04 Eylül 2025 16:43
539
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“M** beye teşekkürler”

Yurtiçi Kargo olimpiyat şubesini bugün sabah saatlerinde aradım, telefonda tam 25 dakika bekletildim. Sonunda ulaştığımda kargo alımı için bildirimde bulundum ve bugün gelip alacaklarını söylediler. Ancak gün içinde kimse gelmedi. İki üç kez daha aramama rağmen ulaşamadım, tekrar ulaşınca ise alım saatinin geçtiğini söylediler.

Kargomun acil olarak gitmesi gerekiyordu ve bana alacaklarını söylemelerine rağmen gelinmedi. Ayrıca telefonlara çoğu zaman bakılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Kargom hediye olduğu için zamanında gitmesi çok önemliydi. Mal of İstanbul Boyner şubesinden alınması gerekiyordu. Benzer sorunları daha önce de Yurtiçi Kargo ile yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmamasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Eylül 2025 15:36

Yurtiçi Kargo Olimpiyat şubesinden dün hediye parfümüm için alım bildirimi yaptım. Alım bildirimi sırasında yaklaşık 1 saat telefonda bekletildim ve sonunda kargonun alınacağı söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen uzun süre ulaşamadım, ulaştığımda ise bu kez alım yapılmayacağı belirtildi. Şikayet oluşturdum, bana dönüş yapıldı ve kesinlikle bugün alınacağı söylendi. Sabah 9’dan itibaren her saat başı bilgi verdim, gelmediklerini ilettim, yine de her seferinde “gelecekler” denildi. Sonrasında kurye arkadaşın yanlış bir yere gittiği ve bu yüzden alım yapılmadığı söylendi. İki gündür ısrarla aramama ve şikayet oluşturmama rağmen kargom alınmadı. Kurye, bir de gelemeyeceğini, yarın alacağını söyleyerek ilgisiz davrandı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım.

Kargomun bugün acilen alınmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu ilgisizlik ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

05 Eylül 2025 15:35

Yurtiçi Kargo Olimpiyat şubesinden dün hediye parfümüm için alım bildirimi yaptım. Alım bildirirken yaklaşık 1 saat telefonda bekletildim ve sonunda alacaklarını söylediler. Defalarca aramama rağmen uzun süre ulaşamadım, ulaştığımda ise bu kez alım yapmayacaklarını belirttiler. Şikayet oluşturdum, bana dönüş yapıldı ve kesinlikle bugün alınacağı söylendi. Sabah 9’dan itibaren her saat başı bilgi verdim, gelmediklerini ilettim, yine de her seferinde “gelecekler” denildi. Sonrasında kurye arkadaşın yanlış bir yere gittiği ve bu yüzden alım yapılmadığı söylendi. İki gündür ısrarla aramama ve şikayet oluşturmama rağmen kargom alınmadı. Kurye, bir de gelemeyeceğini, yarın alacağını söyleyerek ilgisiz davrandı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım.

Kargomun bugün acilen alınmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu ilgisizlik ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

05 Eylül 2025 09:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sn. Betül E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Betül
Betül
11 Eylül 2025 12:22

M** beye teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Aralık 2023 15:23
483
"Şikayetimden sonra güzel ilgilenildi. Umarım bir dahaki seferlerde şikayetim olmadan aynı hizmeti alabilirim. Teşekkürler..."
Yurtiçi Kargo Ürün Teslim Edilmiyor Ve Yanlış Bilgi Veriliyor
3
Mine sonucu yetersiz buldu

profile
28 Şubat 2024 21:45
827
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Haziran 2024 22:58
489
"Çok hızlı ilgilendiler. Teşekkürler..."
Yurtiçi Kargo Adresten Kargo Alımı, Kurye Hizmeti Mağduriyeti.

profile
30 Temmuz 2024 16:23
142

profile
26 Aralık 2023 21:44
136
Yurtiçi Kargo 3 Gündür Kurye Göndermiyor
Yurtiçi Kargo 3 Gündür Kurye Göndermiyor
Yurtiçi Kargo 3 Gündür Kurye Göndermiyor
Yurtiçi Kargo 3 Gündür Kurye Göndermiyor
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri