Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Oytun sonuçtan memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Son Gönderimiz Yanlış Adrese Yönlendirilmiş

28 Kasım 12:24
176
Oytun'un Teşekkür Mesajı
“İletişime geçip hatalı teslimat kodu düzelttiler.”

Yurtiçi Kargo ile teslimat numarası üzerinden gönderi yapıyoruz ancak son gönderimiz yanlış adrese yönlendirilmiş. Gönderi, alıcıya ulaştırılmadığı için 28.11.2025'de tarafımıza geri döndü ve buna rağmen bizden teslimat ücreti talep edildi. Teslimat numaramız 9711512118'dır.

Kargonun yanlış adrese gönderilmesi ve daha sonra geri dönmesine rağmen ücret talep edilmesi hem zaman kaybına hem de gereksiz bir mağduriyete sebep oldu.

Hatalı adres yönlendirmesinin incelenmesini, bu gönderiye ait teslimat ücretinin iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Oytun
28 Kasım 14:21

İletişime geçip hatalı teslimat kodu düzelttiler.

28 Kasım 14:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. Oytun Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri