Yurtiçi Kargo Personel Paketi Yukarı Çıkarmayacağını Söyleyerek Israrla Beni Aşağıya Çağırdı

Yurtiçi Kargo Aydın Söke şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş verdiğim, yaklaşık 30 kg ağırlığındaki kargom dün saat 14:30 civarında teslimata geldi. Yurtiçi Kargo kuralları gereği, bu ağırlıktaki kargonun daire kapısına kadar çıkarılması gerektiğini bildiğim halde, teslimata gelen personel paketi yukarı çıkarmayacağını söyleyerek ısrarla beni aşağıya çağırdı.

Teslimat kodunu söylememi, kargoyu aşağıya bırakacağını belirterek defalarca istedi. Ben de kargoyu yukarı çıkarmak zorunda olduklarını, bu nedenle kodu vermeyeceğimi ifade edince bu kez de “o zaman kargoyu Yurtiçi Kargo ofisine geri götürürüm, oradan alırsınız.” şeklinde rahatsız edici bir tepkiyle karşılaştım. Kendisine kargonun ağır olduğunu ve yalnız olduğumu söylememe rağmen, “Biz çıkaramıyoruz, inip alın.” diyerek ısrar etti ve sonuçta 5. Kata kadar bu 30 kg’lik ürünü tek başıma çıkarmak zorunda kaldım. En azından birlikte taşıma teklifinde bulunabilecekken, “Bize izin vermiyorlar.” deyip hızlıca ayrıldı. Bu süreçte ciddi şekilde zorlandım ve dünden beri belim ağrıyor.

U** S**ı - us. Sleepin gönderenli, 211763253491 numaralı ve teslimat kodu 5390 olan kargomla ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyet için kurumsal bir özür bekliyorum.