Yurtiçi Kargo Liman Şubesi Silivri


Yurtiçi Kargo İstanbul Silivri Liman şubesi çalışanı tarafından 12 Ocak 2024 tarihinde saat 10:53'de telefon ile aranmışım. Saat 06:00 da İşten geldiğim için telefonumun sesi kapalıydı. Ancak eşim her sabah erken uyandığı için uyanıktı.
Saat 13:35'de beni arayan numaraya dönüş yaptım.
Bu arada şunu da belirtmek isterim gelen kargo ilaç. Ve çok ciddi hayati tehlikesi olan ilaç, normal sırandan baş ağrısı, grip ilacı değil.
Telefonu açan kişi"Ben sizi aradım, ulaşamadığım için kargonuzu Yurtiçi Kargo liman şubesinden alacaksınız"dedi.
Bende "Bu artık yeni bir sistem mi, kargoyu eve gelip zile basarak teslim etmeniz gerekli değil miydi? Diye sordum.
Aldığım cevap daha mükemmel
"Ben sizin evinizi nereden bileyim, ben bu işte yeniyim, nereden bulayım ben evinizi, ben size ulaşmaya çalıştım, ulaşamayınca kargonuz şubeye geri dönecek, sistemimiz böyle"
Ben hemen Yurtiçi Kargo 4449999 numarayı arayarak durumu bildirdim.
Telefonda konuştuğum kişi, personelin eve geldiği, ulaşamadığı için kargonun eve geri dönmüş olduğunu söyledi, tekrar durumu anlattım. Kargomun tekrar dağıtıma çıkartılacağını söyledi.
Cuma günü akşama kadar evde kargo bekledik. Kimse gelmedi.
Cumartesi günü, kargo halen teslim edilmediği için saat 17:15 Yurtiçi Kargo liman şubesini ve Yurtiçi Kargo Genel Müdürlüğü bir kez daha aramak zorunda kaldım. Konuştuğum kişilere tekrar konuyu anlattım. Aldığım cevap yine aynı, evinize uğramışlar, size ulaşamamışlar, kargonuzu şubeden alacaksınız, buraya evinize geldiklerine dair lokasyon bilgisi eklenmiş, siz evde yokmuşsunuz.
Ben tekrar tekrar durumu bir kez daha detaylı anlattım, içinde çok ciddi ölümcül bir ilaç olduğunu söylediğimde, ürünü pazartesi tekrar dağıtıma çıkartılacağını belirttiler.
Bugün yani 15 Ocak 2024, saat 09:28 de beni bir numara aradı."Merhaba ben sizi Yurtiçi Kargo liman şubesinden arıyorum, evde misiniz?
Dedim evet evdeyim.
Dedi"Tamam kargonuz dağıtıma çıkartılacak"
Dedim tamam
Sonradan aklıma geldi ve saat 12:00 Evden çıkmam gerektiğini, Hastaneye gitmem gerektiğini belirttim.
Aldığım cevap daha da mükemmel "Ama biz dağıtıma oradan başlamıyoruz ki, o zaman kuryenizi şubeden alacaksınız, biz size bu kargoyu 2 kez dağıtıma çıkardık, ulaşamadığımız için kargo şubeye döndü.
2 kez mi?
"Bir saniye dağıtıma çıkan arkadaş onunla bir görüşün" dedi ve telefonu dağıtıma çıkan kişiye vermek istedi, ancak dağıtıma çıkan kişi (İsmini yanlış hatırlamıyorsam A*****) o beni şikayet etti, ben onunla konuşmak istemiyorum "dediğini duydum.
Şaka mı
Ayrıca evim bu şubeye 7 km. Teslim etmeyeceğiniz ürün için neden saat 09:30 arıyorsunuz. Sizin için 3 gün boyunca evde beklemek zorunda mıyız? Bu nasıl iş ahlakı? Bir de utanmadan 2 kere geldiğinizi belirtiyorsunuz. Bari yalan söylemeyen, kaç yaşında ahlak sahibi insanlarsınız. Çocuk değilsiniz. Ayrıca kargoyu benim ödemem gerektiğini belirttiler, Gönderici ilaç deposunu aradım, ödemeyi kendilerinin yaptıklarını belirttiler. Şimdi kafada başka başka sorular? Vay beeeee. Koskoca Yurtiçi Kargo ne hallere düşmüş? Eğer bir çalışan maaşını az bulduğu için etik değerlere sahip olup çalışmayacaksa, kazandığı parayı helal bir şekilde hak etmeyecekse, yaptığı o işte çalışmamalı! İşte insanı deliye döndürmek için kurulan bir tezgah.
Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

















