Yurtiçi Kargo Kurye Tarafından Çalıştığım Binanın Girişindeki Sandalyenin Üzerine Bırakılmış

Yurtiçi Kargo Akyokuş Şubesi Meram üzerinden 191123100168 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 50 bin lira değerindeki telefonum, 13 Kasım tarihinde saat 12:57 civarında, plakası 42 *** 129 olan kurye tarafından çalıştığım binanın girişindeki sandalyenin üzerine bırakılarak teslim edilmiş. Ne arandım ne de teslimat kodu istendi; bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargom koridordaki sandalyeye bırakılıp gidilmiş. Teslim alan kişi olarak da sistemde “ve*******” şeklinde bir isim girilmiş. Bana teslim edildi diye mesaj geldikten hemen sonra dairede dolaşırken acaba bir arkadaşım mı kargomu aldı diye bakarken tesadüfen sandalyenin üzerinde kargomu gördüm.

Böylesine değerli bir ürünün bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez. Kargomu biri alıp götürseydi, zararımı kim karşılayacaktı? Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak bağlanamadım ve şikayetimi iletemedim.

İlk defa böyle bir durum yaşadım ve sorumlulardan şikayetçiyim. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.