to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kurye Talebim İki Gündür Karşılanmadı
Yurtiçi Kargo İstanbul Samandıra şubesinden kurye talep ediyorum, iki gündür kurye yönlendirileceği söylenmesine rağmen kimse gelmediği için tüm gün evde beklemek zorunda kalıyorum. 3 Aralık Çarşamba günü saat 11.56 civarında şubeyi arayarak adresimi verdim, iade kodum olduğunu, gönderinin de yiyecek olduğunu belirttim. Kurye yönlendireceklerini söylediler ancak gelen olmadı.
Bugün tekrar şubeyi arayıp mağduriyetimi anlattım, yine “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Hastayım, dışarı çıkamıyorum, iyi olsam zaten kendim şubeye bırakırım, bu yüzden özellikle kurye talep ettim. Buna rağmen iki gündür sonuç alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Yiyecek ürünün iade süresi ve bozulma riski nedeniyle acil olarak kurye gönderilmesini ve bu tür kurye taleplerinde müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Samandıra bölgesinde Yurtiçi Kargo’dan adresten alım talebinde bulundum, elimde iade kodum var. 3 Aralık Çarşamba günü saat 11.56 civarında aradığımda adrese geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Bugün de yaklaşık saat 10.15 gibi tekrar aradım, yine geleceğiz denildi ama yine gelen olmadı.
Hastayım ve şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle mağdur durumdayım ve iademi bir türlü gönderemiyorum. Yurtiçi Kargo’nun acil olarak adrese gelerek gönderimi almasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Yeşim O. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Yeşim O. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
