to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kurye Beni Özel Numarasından Aradı
İzmir Karşıyaka Kordelya Yurtiçi Kargo şubesine ait bir gönderimde, gönderici firma adres kısmını eksik iletmiş. Bu eksikliği dağıtım sırasında fark eden kurye, beni özel numarasından aradı. Ben özel numaralardan gelen çağrıları açmak zorunda değilim ve böyle bir durumda numaramın bu şekilde kullanılmasını doğru bulmuyorum.
Adresle ilgili bir eksiklik varsa, bunun önceden sistem üzerinden, merkezi bir sabit hat aracılığıyla, tarafların numaraları birbirine gösterilmeden çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Kurye dağıtıma çıkmışken, sokakta gezerken bu eksikliğin fark edilmesi ve o anda şahsi hattından arama yapılması, hem güvenlik hem de mahremiyet açısından beni rahatsız etmiştir.
Yurtiçi Kargo’nun bu konuda süreçlerini gözden geçirerek, alıcıların kesinlikle özel numaralardan değil, sadece kurumsal ve kayıtlı hatlar üzerinden aranmasını sağlamasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Ezgi Ü. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Ezgi Ü. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
