to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve takip numarası 613265775313 olan kargom, kimlik kontrolü yapılmadan üçüncü bir kişiye teslim edilmiştir. Şirketin kendi ürün teslim yönetmeliğinde ve güvenlik tedbirleri bildirisinde açıkça teslimatın kimlik ile yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu kurala uyulmamış; kamera kayıtlarında da herhangi bir kimlik ibrazı olmadığı görülmüştür.
Bu ihmal sonucu yaklaşık 53.000 TL tutarında zarara uğradım. Konu ile ilgili olarak Yurtiçi Kargo şubesi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, açık hataya rağmen "Bizim hatamız yok." şeklinde bir yanıt aldım ve sorumluluk kabul edilmedi.
Yurtiçi Kargo’nun kendi prosedürlerine uymayarak kargomu yetkisiz kişiye teslim etmesi nedeniyle oluşan maddi zararımın tamamının karşılanmasını, sürecin araştırılıp kamera kayıtlarının da incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo egemen şubesi (İstanbul Beylikdüzü) üzerinden 411485761233 takip numaralı gönderimi teslim aldım. Kargomun ağzı yırtık bir şekilde tarafıma ulaştırıldığını ve teslimat sırasında içinde değerli eşyalarım olduğunu belirttim. Kuryenin yanında paketi açtım ve kalem ile tesbihin eksik olduğ...
Yurtiçi Kargo firması üzerinden gönderimi sağlanan ürünüm kurye veya şube yetkilileri tarafından herhangi bir arama veya kontrol sağlanmadan yanlış adrese teslim edildi. Ne kimlik, ne de onay kodu sorgusu yapılmadan bulunmadığım bir adrese teslimat gerçekleştirildi ve iletişim numaramın tüm kayıtla...
Yurtiçi Kargo ürünümü 3. Kişiye teslim etmiştir. Sözde kimlik sorması gerekiyor kimlikle teslim ettik deniliyor ama kamera kayıtlarında kimlik vs gösterildiği yok zararımın karşılanmasını istiyorum Yurtiçi Kargo ürün teslim yönetmeliğine uymamıştır. Yurtiçi Kargo güvenlik tedbirleri bildirisinde açı...
16 Ekim Çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile 70,000 TL değerindeki laptopumu İstanbul'a göndermek için kargoya verdim. Kargomu verirken Yurtiçi çalışanına kargomun alıcı haricinde kimsenin teslim alamayacağına dair soru sordum ve bana cevabı kesinlikle evet ve biz kargoyu teslim ederken sadece teslimat k...
Yorumlar