to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve takip numarası 613265775313 olan kargom, kimlik kontrolü yapılmadan üçüncü bir kişiye teslim edilmiştir. Şirketin kendi ürün teslim yönetmeliğinde ve güvenlik tedbirleri bildirisinde açıkça teslimatın kimlik ile yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu kurala uyulmamış; kamera kayıtlarında da herhangi bir kimlik ibrazı olmadığı görülmüştür.
Bu ihmal sonucu yaklaşık 53.000 TL tutarında zarara uğradım. Konu ile ilgili olarak Yurtiçi Kargo şubesi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, açık hataya rağmen "Bizim hatamız yok." şeklinde bir yanıt aldım ve sorumluluk kabul edilmedi.
Yurtiçi Kargo’nun kendi prosedürlerine uymayarak kargomu yetkisiz kişiye teslim etmesi nedeniyle oluşan maddi zararımın tamamının karşılanmasını, sürecin araştırılıp kamera kayıtlarının da incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15/08/2025 tarihinde İstanbul’daki Ferhatpaşa şubesinden, 213184457516 takip numaralı kargomu gönderdim. Alıcıya teslim edilmesi gereken kamera seti, kimlik bilgisi sorulmadan başka bir kişiye teslim edilmiş. Bu durum sonucunda 150.012 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Olay sonrası Yurtiçi Kargo mü...
Yurtiçi Kargo egemen şubesi (İstanbul Beylikdüzü) üzerinden 411485761233 takip numaralı gönderimi teslim aldım. Kargomun ağzı yırtık bir şekilde tarafıma ulaştırıldığını ve teslimat sırasında içinde değerli eşyalarım olduğunu belirttim. Kuryenin yanında paketi açtım ve kalem ile tesbihin eksik olduğ...
Yurtiçi Kargo firması üzerinden gönderimi sağlanan ürünüm kurye veya şube yetkilileri tarafından herhangi bir arama veya kontrol sağlanmadan yanlış adrese teslim edildi. Ne kimlik, ne de onay kodu sorgusu yapılmadan bulunmadığım bir adrese teslimat gerçekleştirildi ve iletişim numaramın tüm kayıtla...
Satın aldığımız ürün Yurtiçi Kargo ile adresimize geldi ismi olan şahıs evde Yurtiçi Kargo tarafından gönderilen teslim kodu bildirildi ayrıca tarafım...
Yurtiçi Kargo ürünümü 3. Kişiye teslim etmiştir. Sözde kimlik sorması gerekiyor kimlikle teslim ettik deniliyor ama kamera kayıtlarında kimlik vs gösterildiği yok zararımın karşılanmasını istiyorum Yurtiçi Kargo ürün teslim yönetmeliğine uymamıştır. Yurtiçi Kargo güvenlik tedbirleri bildirisinde açı...
Adres Değişikliği 409 
Adresten Alım 414 
Aktarma Merkezi 263 
Çalışma Saatleri 249 
E-Arşiv Fatura 24 
Fatura 374 
Gel Al Noktası 127 
İade 2.522 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.215 
Paketleme 455 Self Servis 146 Şube 4.963 Takip 1.712 Tazmin 673 
Teslim 14.318 
Teslim Süresi 736 
Uygulama 360 
Ücret 839 
Yurt Dışı 69 
Yorumlar