Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo, Kargoyu Kırıp Haksız Çıkarma!

Yurtiçi Kargo, Kargoyu Kırıp Haksız Çıkarma!
Yurtiçi Kargo, Kargoyu Kırıp Haksız Çıkarma!
Yurtiçi Kargo, Kargoyu Kırıp Haksız Çıkarma!
20 Temmuz 2023 20:481.567

20 Temmuz perşembe günü saat 15.10 tarihinde içinde televizyon olan kargomuzu aldık. Kargocu daha kapının önünde değilken kodu istedi. Bir şey olmayacağını düşünüp verdik fakat kapının önüne geldiğinde aceleci bir tavırla kargoyu bırakıp gitmeye kalkıştı bizde televizyona bir şey olmuştur. Gerekçesi ile kargocuya önünde açmamız gerektiğini belirttik hatta 'arıza kaydını kapıdan almıyor musunuz? ' diye sorduk kendisi bunun şubeden alındığını belirterek 'biz sadece kargoları dağıtıyoruz prosedür böyle' dedi. Bizde video çekeceğimizi söyledik. Yanıt olarak kendisi bize çekmenin iyi olacağını söyledi ve aynı aceleci tavırla asansöre yöneldi daha sonrasından biz kargo açılımını videoya çektik zaten kutunun üzerinde bir çok darbe vardı göndericinin paket koruması çok iyiydi fakat açtığımızda televizyon ekranın mürekkebi patlamış ve birçok darbe vardı bunun üzerine kargocuyu tekrardan aradık kendisi aynı şekilde arıza/hasar kaydının şubeden yapıldığını söyledi. Televizyonu alıp şubeye gittik şube müdürü agresif bir tavırla kutunun nerede olduğunu darbelere bakacağını söyledi. Bizde şaşkınlıktan paketi evde bıraktığımızı söyledik ama videosunu gösterdik olayı anlattığımızda kargoyu getiren kişiyi aradı ve h*** isimli kargocu yalan olduğunu söyleyip kapattı. Olayın şokuyla tekrardan anlatmaya çalıştık. Kız kardeşim şube müdüründen sus gibi tepkiler aldı. Son olarak haksız olarak çıkartıldık ve televizyon tamir edilemez durumda bu şekilde bir tavır beklemiyorduk gerekenin yapılmasını arz ederim.

1 Destek
21 Temmuz 2023 09:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Ezgi D. Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

26 Temmuz 2023 11:32

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

3 Aralık 2024 16:55476

"Sorun çözüldü"

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, İki Gündür Sonuç Yok

2 Temmuz 2025 20:17845

"Hızlı ve sonuç odaklı yaklaşımınız sayesinde mağduriyetim giderildi. Emeği geçen herkese teşekkürler."

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Müşteri Mağduriyeti Ve Üslup Yetersizliği

21 Mart 2024 12:01266

Dün kargoyu dağıtan arkadaş önce bana ulaştığını iddia etti. Sonrasında sit...

Yurtiçi Kargo Teslimat Kodu Alındı, Kargo Teslim Edilmedi!

3 Temmuz 2025 21:25659

3 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Yurtiçi Kargo firmasına ait bir kurye tarafından telefonla a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo İhtirazi Belge

Yurtiçi Kargoİhtirazi Belge

Profil fotoğrafı
Serkan
Yurtiçi Kargo Ürünü Paramparça Getiriyor!

Yurtiçi KargoÜrünü Paramparça Getiriyor!

Profil fotoğrafı
Filiz
Yurtiçi Kargo Pursaklar Şube Kurye Sorunu

Yurtiçi KargoPursaklar Şube Kurye Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze
Yurtiçi Kargo'da Hasar Gören Ürünün Kaybolması!

Yurtiçi Kargo'daHasar Gören Ürünün Kaybolması!

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo'da Sürekli Kırılan Kargolar

Yurtiçi Kargo'daSürekli Kırılan Kargolar

Profil fotoğrafı
Meltem
Yurtiçi Kargo Yeşilpınar Şubesi Kargoları Açarak Getiriyor!

Yurtiçi KargoYeşilpınar Şubesi Kargoları Açarak Getiriyor!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri