to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo İzmir Altay Şubesindeki Teslimat Sorunları İşimizi Aksatıyor, Çözüm Bekliyoruz
Medikal firması olarak Yurtiçi Kargo ile yıllardır anlaşmamız var. Türkiye' nin bir çok noktasına ürün gönderiyoruz. Sadece İzmir altay şubesi ile asla çözümlenmeyen sorunlar yaşıyoruz. Hem hastane çalışanlarını hem firma çalışanlarını mağdur ediyorlar. Teslim edilecek ürün sayısı artınca teslimatı yapamayacakları bilgisini iletiyorlar.
Ürünler şube de bekletiliyor. Binek araçla taşınamayacak ürünler bu sebeple teslim alamıyoruz. Ayrıca adrese teslim için ciddi rakamlar ödeniyor hizmet olarak karşılığını asla alamıyoruz. Yeni kargo firması arayışındayız. Sadece tek bir şube yüzünden. Bu kaçıncı şikayet talebim bilmiyorum ama çözüm için yapılan hiçbir eylem yok.
Sn. İrem B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sabah saatlerinde arayıp ürünlerin çok fazla olduğunu ve teslimat yapamayacaklarını bildiren şube şuan teslim edilememe sebebine bu açıklamayı yazmış " Alıcı Kabul Etmedi (Ücret, Ürün Bedeli, Eksik İrsaliye/Fatura vb. Nedenlerle) " böyle bir durum söz konusu değil ürünler çeşitli bahanelerle teslim edilmiyor.
Şikayet var ekibi sayesinde sorunum çözüldü umarım bir daha yaşanmaz teşekkür ediyorum
Sn. İrem B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
