to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo İle Yaşadığım Teslimat Gecikmesi
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Maltepe’den çıkan, takip numarası 905961362155 olan gönderim 29’unda kargoya verildi, sistemde ise ancak salı günü giriş yapılmış görünüyor. Bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ “taşıma sürecinde” ibaresi yazıyor ve Maltepe’den Ümraniye’ye gelecek bir kargo 3 gündür tarafıma teslim edilemedi.
Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kargo durumunu sorduğum anda telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin artık daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Kaan T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Kaan T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
