to read complaints and reviews, or file yours.1
Yurtiçi Kargo İade Kodu Olan Üründe Israrla Doğum Tarihi Bilgim İstendi!
11 Şubat 2025 12:59329
Yurtiçi Kargo iade kodu olan üründe T.C. Ve telefon numarası vermeme rağmen ısrarla doğum tarihi bilgim istendi. Alışveriş yapılan büyük siteler T.C. Yi zorunlu tutmazken, bilgilerin güvenliği açısından problem olabilecek çok özel bilgileri Yurtiçi Kargo'nun istemesi ne kadar doğrudur? Benim gibi çok müşteri kaybedecekleri aşikar bir uygulama.
17 Şubat 2025 10:22 (Şikayetten 5 gün sonra)
Sn. Sedat C. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
H&M iadesi yaparken aynı sorunu yaşadım Adana Seyhan Hanedan şubesi ile yaşadım. BTK'ya ve KVKK'ya 5 seferdir şikayet ediyorum hiçbir sonuç alamadım. Baştan savma cevaplar veriyorlar. Güya e-ticaret platformu kendisi istiyormuş. Alt tarafı iade kargo yolluyordum adam ısrar etti vermek istemeyince paketi elime tutuşturdu şube ile iletişime geçin dedi. Utanmadan bunun bir seferlik olduğunu ve kayıt altına alınacağını belirtti. İstemediğimi belirttim kaç kere. KVKK şikayetimi BTK'ya yönlendirdi ama BTK hiçbir şey yapmıyor.