to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmamız, gönderici olarak Yurtiçi Kargo Midyat Şubesine 29.11.2025 tarihinde saat 11:03:39’da, gönderi numarası 801661165340 olan ürünü teslim etti. Ürün, 01.12.2025 tarihinde saat 15:42:49’da dağıtıma çıkmış ve kurye, müşterimizi arayarak "Çok acil işim var" diyerek kargo teslim kodunu istemiş, bu şekilde sistem üzerinde teslim edildi olarak gösterilmiştir.
Müşterimiz, ürünü yaklaşık 10 dakika sonra teslim aldığında, paketin ağzında oynanma olduğunu fark etmiş ve kutunun normalden hafif geldiğini hissettiği için şüphelenmiş, ürünü açmadan önce video kaydına almıştır. Ürün poşetini açtığında ise içerisinde olması gereken cep telefonu yerine markasız kılıf, adaptör ve şarj cihazı çıktığını görmüştür.
Müşterimiz bu durum üzerine doğal olarak ürünü iade talebi oluşturarak tarafımıza geri göndermiştir. Ürünün bedeli 88.999,00 TL olup yaşanan bu olay hem firmamızı hem de müşterimizi ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Bu gönderiyle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak kargo sürecinde yaşanan bu sorunlu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve 88.999,00 TL tutarındaki ürün bedeli de dahil olmak üzere mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz.
30.08.2025 tarihinde 303780932160 takip numaralı kargomuz, Doğanlar şubesi tarafından üzerinde açıkça yazılı olan adres ve alıcıdan farklı bir firmaya...
21 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden beklediğim gönderinin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Ataşehir bölgesine teslim edilece...
3 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Yurtiçi Kargo firmasına ait bir kurye tarafından telefonla arandım. Zil çalmadan doğrudan teslimat kodu istendi. O sırada evdeydim ve saniyeler içinde kapıya çıktım. Ancak ne kargo vardı, ne de kurye! Bu durumu arayan kuryeyi arayarak görüş...
Yorumlar