Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderimi Takip Edemiyorum

profile
08 Kasım 2025 11:17
207

Edirne Tunca Yurtiçi Kargo şubesine dün iade edilmesi gereken bir modem teslim ettim. Ancak bana herhangi bir takip numarası verilmediği için gönderimi takip edemiyorum. Bugün modem için ceza ödemem gerektiğine dair SMS aldım ve yaklaşık 2 saattir şubeyi aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, otomatik yönlendirme sonrası hat kapanıyor. Müşteri iletişim merkezini aradım, onlar da takip numarası olmadığı için yardımcı olamadı. Kargo teslimi sırasında bana herhangi bir belge veya fiş verilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eğer ceza tutarını ödemek zorunda kalırsam, oluşan finansal zararımın karşılanmasını da istiyorum.

08 Kasım 2025 11:35 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sn. Meral Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2024 18:03
761

profile
17 Şubat 2024 17:31
957
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 11:14
812
"Çok hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
4
Berkay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Mart 2025 12:29
2.315
5
Nurican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2025 22:05
2.207
"İlgilenildi teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri