to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Gönderim Yanlış Teslim Birimine Götürülmüş
604179439011 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderimin alıcısıyım ve Kocaeli/Gebze bölgesine gelmesi gerekirken, bugün öğrendiğim üzere gönderim yanlış teslim birimine götürülmüş. Normalde bugün dağıtıma çıkması gereken kargom, bu hata nedeniyle beklemede görünüyor ve şu an hangi birimde olduğunu, yeni birime ulaşıp ulaşmadığını bile bilmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun yanlış birime götürüldüğünü kendileri de teyit etti; ancak sistemde hâlâ bir ilerleme görünmüyor. "Kargom nerede" kısmında da net bir bilgi yok ve teslimat tarihimin ne zaman olacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Takip numarası açıkça ortadayken, kargonun yanlış birime sevk edilmesini ve bu kadar belirsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. Gönderimin hangi birimde olduğunu net şekilde açıklamanızı ve kargomun en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Melis G. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Melis G. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
