Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kumru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gıda İçerikli Kargolarım Zamanında Teslim Edilmiyor

profile
24 Ekim 2025 23:14
393
Kumru'nun Teşekkür Mesajı
“Konunun takipçisi olmalarından memnun kaldım. Sonraki siparişlerimde sorun yaşamayacağıma inanıyorum. Teşekkür ederim.”

Yurtiçi Kargo Petek Şubesi üzerinden son bir ayda üç kez gıda ürünlerimin geç teslim edilmesiyle ilgili sorun yaşadım. En son bugün üzerinde "gıdadır, bozulur, acil teslim edilmeli" ibaresi bulunan ürünüm akşam saat 18:30’da teslim edildi. Daha önce de benzer şekilde gıda ürünlerim zamanında ulaştırılmadı ve teslimat sırasında ürünler bozulmaya yakın haldeydi.

Şubeye ve teslimatı yapan personele durumu ilettiğimde, yoğunluk nedeniyle gıdaya öncelik verilmediği söylendi. Ancak gıda ürünlerinin gecikmesi hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Satıcıdan ekstra bir hizmet ya da hızlı teslimat talep etmedim, standart kargo hizmetiyle gönderim sağlandı.

Gıda içerikli gönderilerde teslimat sürecinde daha dikkatli olunmasını, bu tür ürünlerin öncelikli olarak teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

25 Ekim 2025 09:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sn. Kumru E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Kumru
Kumru
25 Ekim 2025 13:56

Konunun takipçisi olmalarından memnun kaldım. Sonraki siparişlerimde sorun yaşamayacağıma inanıyorum. Teşekkür ederim.

27 Ekim 2025 12:29

Sn. Kumru E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şehnaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 16:33
429
"Teşekkürler m** bey"
2
Muhammed sonuçtan memnun değil

profile
02 Temmuz 2025 18:15
264

profile
04 Mart 2025 06:54
441
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2025 12:20
331
"Mağduriyatimizi giderme konusundaki ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Yurtiçi Kargo Isı Yalıtımlı Gıda Kolisinin Dikkatsizce Taşıması!
Yurtiçi Kargo Isı Yalıtımlı Gıda Kolisinin Dikkatsizce Taşıması!
yurtici-kargo-isi-yalitimli-gida-kolisinin-dikkatsizce-tasimasi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri