to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra A5 V17.1 model laptopumu yaklaşık 2,5–3 ay önce bakıma gönderdim. Cihazı ilk gönderdiğimde hoparlörleri tamamen sağlamdı, ancak Monster teknik servisine ulaştığında hoparlörlerin kırılmış ve bozulmuş olduğu söylendi. Yani daha ilk gönderimde kargo firması nedeniyle cihazım zarar görmüş oldu.
Ardından serviste bakım yapıldıktan sonra laptop tekrar tarafıma gönderildi ve bu kez cihaz elime ekranının yarısı kırık şekilde ulaştı. Sorunun çözülmesi için tekrar servise gönderdiğimde ise servis görüntülerinde ekranın ilk haline göre daha da fazla kırılmış olduğunu gördüm. Böylece laptopum servise gidiş geliş sürecinde, kargo taşımaları sırasında toplam da üç kez zarar görmüş oldu.
Monster teknik servisiyle görüştüğümde ellerinde servis fotoğrafları olduğunu, hasarı kendilerinin oluşturmadığını, istersem sadece indirim uygulayabileceklerini söylediler. Ancak ben bir bilgisayar programcısıyım ve bu süreçte uzun süre bilgisayarsız kaldım, ayrıca cihaz kargo ve taşıma sırasında sürekli sarsıntıya maruz kaldığı için içindeki bazı parçaların da zarar görmüş olmasından endişe ediyorum. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen laptopum hem fiziksel olarak hasar aldı hem de ciddi değer kaybına uğradı.
Monster’dan, Abra A5 V17.1 cihazım için oluşan bu hasarların ücretsiz şekilde giderilmesini veya ürünün ücretsiz değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ile değer kaybının dikkate alınmasını rica ediyorum.
İki gün önce Monster marka cihazımı servis için Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı oldukları için Kocaeli Darıca şubesinden Kartal'a gönderdim. Taşıma sırasında laptopumun arka menteşe köşesi tamamen kırılmış. Lütfen oluşan hatayı telafi edin ve mağduriyetimi giderin. Yetkili birisi ile iletişime geçerek ü...
14.03.2025 tarihinde Monster T3 V1 marka ve model masaüstü bilgisayar kasamın güç kaynağı arızası sebebiyle Hürriyet Mahallesi, Yakacık D100 Kuzey Yolu Altan Sokak No:53 Kartal/İstanbul adresinde bulunan Monster Bilgisayar Tekno isimli Monster teknik servise 704673160212 gönderi koduyla yollamış bul...
24.02.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Monster notebook firmasına bilgisayarımı bakım amaçlı gönderdim. Yurtiçi Kargo bilgilerimi yanlış girip benim kargo takip numarası paylaşması ve bana bilgisayarımın firmaya 26.02.2025 tarihinde teslim edildiğini söyledi. Monster notebook kutunun içinde...
Yorumlar