to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Engürü Şubesinde Kibar Olmayan Personel Ve Teslimat Sorunu
7 Haziran günü saat 15.30 civarında Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan Yurtiçi Kargo Engürü şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kargom adresime gelmiş ancak o sırada evde olmadığım için teslim edilememiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Engürü şubesinde olduğunu söylediler ve bunun üzerine şubeye gittim.
Şubeye gittiğimde görevli hanımefendiye kargomu sordum fakat bakmaya bile tenezzül etmeden, sert ve azarlar bir üslupla saat 5’te tekrar gelmemi söyledi, hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadı. Bunun üzerine şubenin kapısında yaklaşık 5 dakika bekledim ve başka bir personele sorduğumda, kargomun zaten şubede olduğunu, orada bulunduğunu hemen öğrendim.
Kargonun elime ulaşması için gereğinden fazla uğraşmak zorunda kaldım ve özellikle şubedeki personelin üslubu ve ilgisizliği beni son derece rahatsız etti. Yaşadığım bu olayı Yurtiçi Kargo’nun dikkatine sunuyor, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum.
Sn. Zelal Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
