Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Engürü Şubesinde Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikmesi

profile
13 Nisan 13:44
63
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ankara Yenimahalle’de bulunan Yurtiçi Kargo Engürü şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İçinde yaklaşık 5.000 TL değerinde elektronik eşya bulunan, 302778332009 takip numaralı kargom 9 Nisan’da şubeye ulaştı, ancak 4 gündür bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.

Kargom sistemde iki kez dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmadı. Buna rağmen kargom yeniden transfer aşamasına geri dönmüş görünüyor ve süreç sürekli uzuyor. Çağrı merkezini her aradığımda kargomun “bugün çıkarılacağı” söyleniyor fakat her seferinde aynı durum tekrar ediyor, teslimat gerçekleşmiyor. Görüşmelerimizde, kendi iç iletişimleriyle ilgili bir sorun olduğunun onlar da farkında olduklarını belirtiyorlar ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.

Günlerdir oyalanmak yerine, söz konusu kargomun daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 13:58 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sn. Ömer Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Ömer
Ömer
14 Nisan 10:19

Teşekkürler

14 Nisan 10:20

Sn. Ömer Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 20:57
502
"M** beye ilgisi için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu çözüme kavuşturdular."
yurtici-kargo-teslim-edilmeyen-kargo-yuzunden-urunum-zarar-gordu-iade-talep-ediyorum-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 11:59
438
"Teşekkürler"
Yurtiçi Kargo, Kargom 09:40’ta Şubeye Ulaşmasına Rağmen Dağıtıma Çıkarılmadı!

Yurtiçi Kargo Bir Türlü Teslim Edilmedi

profile
25 Aralık 2025 23:05
343
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri