Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Dalaman Şubesinde Hem İade İşlemi Hem De Yeni Gönderim Sırasında Ciddi Sorun Yaşadım!

29 Ağustos 14:45
235
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Konu ile ilgili yardımları için kendilerine ve ilgili arkadaşlara teşekkürlerimi iletiyorum.”

Yıllardır farklı şehirlerde Yurtiçi Kargo’yu sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 29.08.2025 tarihinde Dalaman Yurtiçi Kargo şubesinde hem iade işlemi hem de yeni gönderim sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Şube çalışanlarının üslubu son derece kaba ve müşteri memnuniyetine dair hiçbir hassasiyet göstermiyorlar. Kendimi sinirlenmemek için zor tuttum.

Ayrıca gönderim sırasında ürünüm de hasar gördü (Takip numarası: 119462927537). Konuyla ilgili genel merkezi arayarak şikayetimi ilettim, bana bir çözüm önerisi sunuldu fakat bu çözüm beni tatmin etmedi. Özellikle şube çalışanlarının tavırlarının kolay kolay değişeceğine inanmıyorum.

Dalaman Yurtiçi Kargo şubesinde yaşanan bu olumsuzlukların giderilmesi için ilgili şube hakkında acil olarak inceleme yapılmasını talep ediyorum.

30 Ağustos 10:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sn. Salih A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Salih
30 Ağustos 10:34

Konu ile ilgili yardımları için kendilerine ve ilgili arkadaşlara teşekkürlerimi iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri