to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Binevler Şubesinde Gereksiz İhtiyari Kayıt Uygulaması
Yurtiçi Kargo Binevler Şubesi ile son bir aydır kargo gönderimlerimde bir sorun yaşıyorum. Paketlerimi her zaman düzgün ve özenli bir şekilde hazırlamama rağmen, her seferinde kargo paketimin üzerine ihtirazi kayıt belgesi yapıştırılıyor.
Şubedeki görevlilere bunun nedenini sorduğumda sadece prosedür olduğu söyleniyor, detaylı bir açıklama yapılmıyor. Konuyu biraz daha sorduğumda ise bana “o zaman başka bir kargo firmasıyla gönderebilirsiniz” deniliyor.
Her gönderimde sebepsiz yere ihtirazi kayıt konulmasından ve bu şekilde yönlendirilmemden dolayı rahatsızım. İhtirazi kayıt uygulamasının gerekçesinin açıkça açıklanmasını, gereksiz yere uygulanmamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Ömer G. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
İlgili Hatice hanım çok yardımcı oldu
Sn. Ömer G. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
