to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Bilgi Verilmeden Uygulanan Yüksek Kargo Ücreti
Yurtiçi Kargo şubesi, kapısına kadar götürdüğümüz karşı ödemeli kargo için bize bilgi vermeden 6.416 TL gibi astronomik bir kargo ücreti çıkarmış ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadan gönderimi sağlamıştır. Şube ve genel merkez dahil her yerle görüştük ancak kendi belirledikleri bu yüksek tarife nedeniyle kargo şubede bekliyor ve hem gönderen taraf hem de alıcı taraf mağdur oldu. Yurtiçi Kargo ile 7 senedir çalışıyoruz ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Müşteri sadakatine önem veriliyorsa, bu sorunun çözülmesini ve kargo ücretinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyoruz.
2-3 gün geçmesine rağmen halen kayda değer bir gelişme yok. Kargo halen şubede bekliyor ve alıcı da biz de mağduruz.
Sn. Mustafa A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Şimdi de gelmişler dalga geçer gibi bize belge imzalatıp ödemeyi alabilmek için hukuki süreç başlatacaklarını söylüyorlar. Yurtiçi Kargo ile 7 senedir boşuna çalışmışız. Derdi davası para olan bir firmaymış. Personellerinin hatasını bize yükleyip sıyrılmaya çalışmaktan başka bir şey yapmıyorlar.
