Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yurtiçi Kargo Aynı Gönderiden 2 Kere Ödeme Aldı!

3 Temmuz 2024 15:28480

175160413512 takip no ile 25 Haziran'da gönderilen ve 26'sında evde olmadığım için teslim alamadığım paketi almaya Cuma günü saat 9.30 gibi Ihlamur Şubesi'ne gittim fakat gittiğimde paketin iade edildiği ve 3 iş günü bilgisi verildi. Ben de tarihlere çok dikkat etmediğim için hemen orada bana gönderiyi yapan yeri arayıp paketin onlara geri gönderildiğini bildirdim. Daha sonra tarihlere tekrar bakıp Cuma günü akşam Yurtiçi Kargo'nun web sitesine girdiğimde gönderinin 27 Haziran Perşembe akşamı iade edilmek üzere yola çıktığı yazıyordu. Fakat şu an bu bilgiyi göremiyorum. Sanırım paket tekrar bana gönderilip teslim edildiği için. Bugün şubeye gittiğimde şube yetkilisi hanımefendi Cuma günü 3. iş günüdür ve sabah 9.30'da kamyon gelip hemen 9.30'da çıkıyor dedi. Zaten geldiği dakikanın içerisinde nasıl onca paket yüklenip hemen yola çıkmıştır, mantık çerçevesinde anlaşılır değil o ayrı bir konu fakat 3. iş günü olan Cuma günü mesai bitiminde dolmuş olur ve ertesi iş günü iade edilmesi gerekir. Bu durumda paket 3 iş günü dolmadan iade edilmiş, aynı paket üzerinden 2. kez ve haksız kazanç sağlanmıştır. Bu durum devamlı ya da sık yapılan bir durumsa ve çoğu kişi parasını geri almak için uğraşmayacağı için bu firmaya çok büyük haksız kazanç sağlamaktadır. Bu sebepten dolayı 2. gönderi bedelinin tarafıma iadesini rica ederim.

5 Kasım 2024 19:03 (Şikayetten 4 ay sonra)

Sn. Şeniz Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo İlgisizlik İşleri Düzgün Yapmıyorlar Telefon A Bakmıyorlar

30 Temmuz 2024 16:23309

Kargo siparişlerim Yurtiçi Pınarköy şubesinde sıkça 'teslim edilemedi' durumuyla karşılaşıyorum. Ardından 'gelip teslim ...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Siparişim Teslim Edilmedi, Site ve Kargo İlgisiz Kaldı

8 Haziran 2025 10:33635

"Teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunu Ve İade Şoku

23 Mayıs 2024 22:55386

"Çözümü için teşekkür ederim🙏🏼"

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bana Bilgi Vermeden Kargomu İade Edemezsiniz

10 Haziran 2025 19:13499

"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim. 24 saat olmadan sorun çözüldü."

1

Yurtiçi Kargo Adresi Yanlış Yapıp İade Çıkıyor

26 Nisan 2024 12:36203

Yurtiçi Kargo, arkadaşımın 'yanlışlık olmasın' diyerek ekrandan adresi gösterip yazmasına rağmen, adresin yarısını doğru...

Video Şikayetler

Yurtiçi Kargo Kargomun Kullanılmaz Halde Gelmesi!

Yurtiçi KargoKargomun Kullanılmaz Halde Gelmesi!

Profil fotoğrafı
Sevgi
Yurtiçi Kargo Parçalanmış Kargonun İadesi!

Yurtiçi KargoParçalanmış Kargonun İadesi!

Profil fotoğrafı
Eraslan
Yurtiçi Kargo, Kargom Kırık Geldi Kabul Etmiyor

Yurtiçi Kargo,Kargom Kırık Geldi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri