Yurtiçi Kargo Aynı Gönderiden 2 Kere Ödeme Aldı!
175160413512 takip no ile 25 Haziran'da gönderilen ve 26'sında evde olmadığım için teslim alamadığım paketi almaya Cuma günü saat 9.30 gibi Ihlamur Şubesi'ne gittim fakat gittiğimde paketin iade edildiği ve 3 iş günü bilgisi verildi. Ben de tarihlere çok dikkat etmediğim için hemen orada bana gönderiyi yapan yeri arayıp paketin onlara geri gönderildiğini bildirdim. Daha sonra tarihlere tekrar bakıp Cuma günü akşam Yurtiçi Kargo'nun web sitesine girdiğimde gönderinin 27 Haziran Perşembe akşamı iade edilmek üzere yola çıktığı yazıyordu. Fakat şu an bu bilgiyi göremiyorum. Sanırım paket tekrar bana gönderilip teslim edildiği için. Bugün şubeye gittiğimde şube yetkilisi hanımefendi Cuma günü 3. iş günüdür ve sabah 9.30'da kamyon gelip hemen 9.30'da çıkıyor dedi. Zaten geldiği dakikanın içerisinde nasıl onca paket yüklenip hemen yola çıkmıştır, mantık çerçevesinde anlaşılır değil o ayrı bir konu fakat 3. iş günü olan Cuma günü mesai bitiminde dolmuş olur ve ertesi iş günü iade edilmesi gerekir. Bu durumda paket 3 iş günü dolmadan iade edilmiş, aynı paket üzerinden 2. kez ve haksız kazanç sağlanmıştır. Bu durum devamlı ya da sık yapılan bir durumsa ve çoğu kişi parasını geri almak için uğraşmayacağı için bu firmaya çok büyük haksız kazanç sağlamaktadır. Bu sebepten dolayı 2. gönderi bedelinin tarafıma iadesini rica ederim.
Sn. Şeniz Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı








