Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargomdan Hiçbir Haber Alamadım

profile
01 Aralık 2025 16:53
318

Yurtiçi Kargo'nun Ankara Yenimahalle Işın Şubesi'nden 14.11.2025 tarihinde Azerbaycan Sumgayıt şehrine gönderilmek üzere bir paket teslim ettim. Bana gönderinin en geç 3 gün içinde alıcıya ulaşacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kargomdan hiçbir haber alamadım ve sistem üzerinden de net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yetkili biriyle de görüştürüldüm ancak ne tatmin edici bir açıklama alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu. Sadece oyalandığımı düşünüyorum. Gönderim için 3.777,86 TL’lik bir fatura kesildi ve kargonun zamanında iletilmemesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum.

Kargomun nerede olduğu ve akıbeti hakkında ivedi ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Bunun yanında, yaşadığım mağduriyet ve zararlarım için gerekli tazmin sürecinin başlatılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı şimdiden belirtmek isterim.

01 Aralık 2025 19:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. Fethi A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Aralık 2024 20:57
517
"Teşekkür ederim. Ürünüm teslim edildi Yurtiçi Kargo benim mağduriyetimi giderdi. İyi günler dilerim."
5
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Nisan 2024 09:23
567
Yurtiçi Kargo Gönderinin Yanlış Şubeye Teslimi Kaynaklı Gecikme
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Teslim Aldığımda Ürünün Parçalarında Belirgin Kırıklar Olduğunu Fark Ettim

profile
04 Kasım 2025 17:37
293
Yurtiçi Kargo Teslim Aldığımda Ürünün Parçalarında Belirgin Kırıklar Olduğunu Fark Ettim
yurtici-kargo-teslim-aldigimda-urunun-parcalarinda-belirgin-kiriklar-oldugunu-fark-ettim-2.jpg

profile
29 Kasım 2024 00:55
230
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri