Yanlış Müşteri Kargo SMS’leri Telefonuma Geliyor

Yurtiçi Kargo’dan bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili sürekli SMS almaktan şikayetçiyim. 15 gündür göndericisi ve alıcısı ben olmayan, 702883385236 takip numaralı kargonun tüm hareketleri ve teslimat bildirimleri cep telefonuma gelmeye devam ediyor. Bursa’daki bir şubenizin, benim telefon numaramı yanlışlıkla kendi cari müşterinizin kartına tanımladığını öğrendim.

Yaklaşık 2 gün önce bu konuyu Manisa merkez şubenize giderek bildirdim. Oradaki çalışanlar gönderen şubeyi arayacaklarını ve numaramı yanlış eşleştirildiği cari kayıttan sildireceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve SMS almaya devam ediyorum. Şubede konu adeta geçiştirilmiş gibi kaldı, sorun çözülmedi.

Sonu 9939 ile biten telefon numaramın, hatalı olarak ilişkilendirildiği cari müşterinizin kartından acilen silinmesini ve bu numaraya bu kargoya veya başka bir müşterinize ait herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum. İyi çalışmalar, saygılarımla.