Yanlış Adrese Gönderilen Vize Belgeleri Nedeniyle Seyahatim İptal Oldu Ve Maddi Zarar Görüldü

Yurtiçi Kargo Orkide Şubesi’nin tamamen kendi hatası nedeniyle, vize başvurum için kritik öneme sahip belgelerim yanlış adrese gönderildi. Bu hata sonucunda 26 Haziran tarihinde başlaması gereken yurt dışı seyahatimi gerçekleştiremedim ve bu durum nedeniyle ciddi maddi mağduriyet yaşadım.

Yaşanan aksaklık yüzünden iki kez yurt dışı çıkış harcı ödemek zorunda kaldım. Ayrıca bir gün ekstradan konaklamak durumunda kaldım ve Yunanistan’daki otelim için ödemiş olduğum bir günlük konaklama bedeli, kullanılamadığı için yanmış oldu.

Otel faturaları ve yapmış olduğum ödemelere ilişkin dekontlar Yurtiçi Kargo yetkilileriyle paylaşılmıştır. Şube müdürü, Orkide Şubesi’nin hatasını yazılı olarak kabul etmiştir. Konuyla ilgili olarak yaklaşık bir ay önce resmi başvurumu da ilettim; ancak bugüne kadar mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

Yurtiçi Kargo’dan, Orkide Şubesi’nin hatası nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin ivedilikle incelenmesini, uğradığım maddi zararların karşılanmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.