to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saatlerinin Değişmesi Ve Kargonun Getirilmemesi
02 Temmuz tarihinde Yurtiçi Kargo Gültepe Şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, gönderi numarası 711395036051 olan kargom için sabah “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ve teslimat saati olarak önce 11.30–14.30 aralığı gösterildi. Bu saat aralığında özellikle evde kalıp beklemeyi tercih ettim, işlerimi buna göre erteledim ve planımı iptal ettim.
Sistem üzerinden baktığımda kargonun konumunun saatlerce üst sokağımızda göründüğünü, yaklaşık 3 saat boyunca çok yakında beklediğini gördüm ancak buna rağmen kargo adresime getirilmedi. Daha sonra sistemde teslimat saati bu kez 14.30–17.30 aralığına güncellendi, yine evden çıkamadım ve kargomu beklemeye devam ettim fakat kargo hala teslim edilmedi.
Tüm günümü bu teslimata göre ayarlamama rağmen kargonun getirilmeyip teslimat saatlerinin sürekli ötelenmesi nedeniyle mağdur oldum. Mesai saatleri bitmek üzere ve yarına kalması durumunda evde olamayacağım. Kargomun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu aksama ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
5'de dağıtım bitmiş. Gittim kendim teslim aldım ertesi gün alamayacağım için.
Sn. Enes G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
