to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Hasarlı Ambalaj İçin Ücret İadesi Talebi
Yurtiçi Kargo ile yaptığım 804460368516 takip numaralı gönderim için 313,80 TL kargo ücreti ödememe rağmen kargom adresime getirilmedi. Bulunduğum bölgede adrese teslim yapılmadığı söylenerek paketi bugün şubeden/merkezden kendim teslim almak zorunda kaldım.
Ayrıca paketi teslim aldığımda kargonun dış ambalajının yırtılmış olduğunu gördüm. Bu durum hem ödediğim ücret hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Adrese teslim olmayan bir bölgeye gönderi yapılacaksa, bunun en başta açıkça belirtilmesini ve ücretin buna göre alınmasını, ayrıca bu gönderiyle ilgili ödediğim 313,80 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sn. Serkan D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
