Yurtiçi Kargo Balçova Şubesinden Gelen Hasarlı Ürün ve İlgili Personelin Tavrı Mağdur Etti


Monster Notebook t7 model laptopumu ömür boyu bakım için Monster’ın kendi teknik servisine göndermek üzere 10 Şubat’ta Kocaeli Başiskele Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. Cihazı gayet özenli ve sağlam bir şekilde, kendi orijinal kutusunda kargoya verdim. 18 Şubat’ta kargo bana ulaştığında ise kutuyu gördüğüm anda şok oldum.
Kutu paramparça, her yeri ezilmiş ve yırtılmış haldeydi. Normal kullanımda ya da dikkatli taşımada böyle bir görüntünün olma ihtimali yok, resmen fırlatılmış, savrulmuş gibi duruyor. “Asla parçalanmaz” dediğim yerlerden bile kocaman yırtıklar ve ezikler oluşmuş. Laptopu ben ayrıca kendi imkanlarımla sardığım için şu anlık cihazda gözle görülür bir hasar yok gibi ama Monster’ın orijinal kutusu resmen mahvedilmiş durumda.
Bu kadar hassas ve değerli bir elektronik ürünün bu kadar dikkatsizce taşınmasını kabul etmiyorum. Yurtiçi Kargo’nun bu gönderiyi nasıl bu hale getirdiğinin açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve hasar verilen orijinal kutum için sorumluluk alınıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


İki gün önce Monster marka cihazımı servis için Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı oldukları için Kocaeli Darıca şubesinden Kartal'a gönderdim. Taşıma sırasında laptopumun arka menteşe köşesi tamamen kırılmış. Lütfen oluşan hatayı telafi edin ve mağduriyetimi giderin. Yetkili birisi ile iletişime geçerek ü...

24.02.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Monster notebook firmasına bilgisayarımı bakım amaçlı gönderdim. Yurtiçi Kargo bilgilerimi yanlış girip benim kargo takip numarası paylaşması ve bana bilgisayarımın firmaya 26.02.2025 tarihinde teslim edildiğini söyledi. Monster notebook kutunun içinde...

Laptopumu kargo aracılığıyla Monster notebook İstanbul'a gönderdim. Yurtiçi Kargo firması teslim ederken darbe almış olarak teslim etti. Aradığımda tutanak tutulmamış ve ikinci el olduğu için sigortasız gönderildiği için hiçbir şey yapılamayacağını söyledi. Monster bilgisayar parçalarını müşteri mem...

Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen 408686550603 takip numaralı kargom elime kullanılamaz halde ulaştı. Kargocular koliyi kapının önüne pat diye bırakıp hiçbir kontrol yaptırmadan hızlı bir şekilde gittiler ve incelemeye fırsat vermediler. Ne hasar kontrolü yaptılar ne de tutanak tutulmasına fırsa...
Yorumlar