Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35624768

Kırılan İlaç Şişesi Tazmin Talebim Reddedildi Ve İletişim Eksikliği

Kırılan İlaç Şişesi Tazmin Talebim Reddedildi Ve İletişim Eksikliği
Kırılan İlaç Şişesi Tazmin Talebim Reddedildi Ve İletişim Eksikliği
profile
Safure
Yurtiçi Kargo
02 Nisan 11:28
195

6 Mart tarihinde Adana çıkışlı ve Ankara Altındağ teslimatlı, 411276955851 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilen 12 adet ilaç şişesinden biri teslimat sırasında kırılmış olarak elime ulaştı. Teslimatı yapan görevli kırık ürünü görünce tutanak tuttu ve tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtti.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, ben arayana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ilaç acil olduğu için kırılan şişeyi kendi imkanlarımla tekrar almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu ilgili birime yönlendireceklerini söylediler, talimatları doğrultusunda kırılan şişenin fotoğrafını da ileterek tazmin başvurusunda bulundum.

Tüm bu sürecin sonunda tarafıma gelen mesajda tazmin talebimin olumsuz sonuçlandığı belirtildi ve hiçbir şekilde hatalarını kabul etmeyip zararım karşılanmadı. Hem mağdur edilmiş olmam hem de tüm süreci kurallara uygun şekilde yürütmüş olmama rağmen zararımın üstlenilmemesi beni gerçekten rahatsız etti.

Kırılan ilaç şişesinin bedelinin tarafıma ödenmesini ve tazmin başvurumun yeniden, hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu konunun peşini bırakmayacağımı ve zararım karşılanana kadar süreci takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
03 Nisan 09:37 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sn. Safure C. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve 13.500 TL Değerindeki Ürün İçin Tazmin Talebi

profile
Doğukan
Yurtiçi Kargo
12 Şubat 12:19
389

Yurtiçi Kargo ile 30 Ocak tarihinde teslim edilmek üzere gönderilen ve HTS-493699 takip numaralı kargom, İşçi Blokları Mahallesi 1516. Cadde No:15 c Blok adresine teslim edilmesi gerekirken hatalı olarak 1524. Sokak No:15 a Blok adresine teslim edilmiştir. Bu yanlış teslim nedeniyle hem kargoma hem ...

yanlis-adrese-teslim-edilen-kargo-ve-13500-tl-degerindeki-urun-icin-tazmin-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yurtiçi Kargo Kırık Araç Teslimi! videonun kapak resmi

Yurtiçi Kargo Kırık Araç Teslimi!

profile
Ahmet
Yurtiçi Kargo Dikkatsizliği, Ürün Tuz Buz Olmuş! videonun kapak resmi

Yurtiçi Kargo Dikkatsizliği, Ürün Tuz Buz Olmuş!

profile
Ebru
Yurtiçi Kargo'nun Kargo Hizmeti! videonun kapak resmi

Yurtiçi Kargo'nun Kargo Hizmeti!

profile
Enes
Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo videonun kapak resmi

Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo

profile
Kadir
Yurtiçi Kargo Kolilerin Dış Ambalajlarında Ciddi Göçükler, Ezilmeler Ve Yırtıklar videonun kapak resmi

Yurtiçi Kargo Kolilerin Dış Ambalajlarında Ciddi Göçükler, Ezilmeler Ve Yırtıklar

profile
Yunus
Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı videonun kapak resmi

Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı

profile
İsmail

Öne Çıkan Konular

Yurtiçi Kargo Tazmin Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri Yurtiçi Kargo Tazmin takip numara Yurtiçi Kargo ödemiş Yurtiçi Kargo adana Yurtiçi Kargo takip numara Yurtiçi Kargo ankara Yurtiçi Kargo talep Yurtiçi Kargo tutanak
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri