Kırık Kavanoz Ve Boş Fındıklı Köme İle Yurtiçi Kargo’dan Gelen Ürünlerde Yaşadığım Mağduriyet

05 Temmuz 2026 tarihinde Trabzon Arsin’de bulunan yerel bir firmadan annem ve kendim için çeşitli gıdalar satın aldım. Satıcı ürünleri kargo ile gönderebileceğini söyleyince, tur boyunca ürünleri taşıma sıkıntım olmayacağı için bu teklifi kabul ettim. Ürünler Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi.

Kargomu 13.07.2026 Pazartesi günü teslim aldığımda üç adet bal kavanozundan birinin tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Kırılan kavanozun kapağının ise dalga geçercesine köpük kutunun içerisinde ayrı bir şekilde durduğunu fark ettim. Ayrıca iki paket olarak aldığım fındıklı kömeden bir paketin içinin tüketilmiş olduğunu, sadece boş paketin köpük kutunun içine yerleştirildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Turistik gezimi sorunsuz ve keyifli bir şekilde tamamladıktan sonra paketimi açtığımda böyle bir manzarayla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak ziyadesiyle üzdü. Uğradığım maddi zararın tamamının Yurtiçi Kargo tarafından tazmin edilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Yurtiçi Kargo’nun çalışma şeklini ve çalışanlarını profesyonelleştirmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.