Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kargomun Sürekli Yanlış Şubelere Transfer Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

20
Gökdeniz'in Teşekkür Mesajı
“Genel müdürlükten arama yapılarak bugün teslim edildi teşekkürler”

25.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 916392749483 numaralı Yurtiçi Kargo gönderim İskitler şubesine gelmesi gerekirken aynı şehir içinde sürekli farklı şubelere transfer ediliyor. Kargom yanlış şubeye gittiği gerekçesiyle bir başka şubeye yönlendiriliyor, ardından tekrar yanlış şubeye gittiği söylenip yine başka bir şubeye aktarılıyor ve günlerdir tarafıma teslim edilmiyor.

Bu süreçte Yurtiçi Kargo çağrı merkezini aradığımda, böyle hatalar olabiliyor şeklinde son derece yetersiz ve ilgisiz bir açıklama yapıldı ve sorunum çözülmedi. Kargomun artık daha fazla oyalama olmadan İskitler şubesine yönlendirilip en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Gökdeniz
27 Haziran 14:24

Genel müdürlükten arama yapılarak bugün teslim edildi teşekkürler

27 Haziran 14:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Gökdeniz D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Adres Teslimi Yapılmadı, Kargo Şubede Geri Gönderildi

364

"İlgi ve yardımları için müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkür ederim. Sonraki siparişim adresime sorunsuz teslim edildi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo - Hasarlı Teslim Edilen Gönderi Ve Tazmin Talebi

Yurtiçi Kargo -Hasarlı Teslim Edilen Gönderi Ve Tazmin Talebi

Profil fotoğrafı
Duygu
Yurtiçi Kargo’da Geciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Yurtiçi Kargo’daGeciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Emel
Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Yurtiçi KargoÜrünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Melise
Yurtiçi Kargo 3 Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Yurtiçi Kargo 3Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Profil fotoğrafı
Taha
Yurtiçi Kargo Özel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Yurtiçi KargoÖzel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo Hızlı Kargo Dağınık Paket

Yurtiçi KargoHızlı Kargo Dağınık Paket

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri