Kargomu 15 Km ötede Muhtara Teslim Etti, Evime Teslim Edilmesini İstediğimde Sizle mi uğraşacağım, zaman kaybı, işinize geliyorsa muhtara bırakıyorum, gelmiyorsa iade ederim dedş

Kayseri Bünyan ilçesinde ikamet ediyorum ve Yurtiçi Kargo Kayseri Kale Şubesi’nin teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman ev adresime getirilmiyor, evime yaklaşık 15 km uzaklıkta bulunan muhtarın berber dükkanına bırakılıyor ve bu işlem yapılmadan önce bana sorulmuyor.

27.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında 0530 336 5*** numaralı telefondan arandım. Kargomun yine muhtara bırakılacağını söylediklerinde, kargonun muhtara değil, kendi adresime teslim edilmesini istediğimi belirttim. Buna karşılık kuryenin bana “Sizle mi uğraşacağım, zaman kaybı, işinize geliyorsa muhtara bırakıyorum, gelmiyorsa iade ederim” şeklinde konuşması hem tehditkar hem de son derece saygısız bir üslup olarak beni rahatsız etti. Ürünlerim hiçbir şekilde şahsıma teslim edilmiyor.

Bu sorunu sadece Yurtiçi Kargo ile ve sürekli olarak yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap veren olmadı, dolayısıyla sorunumu resmi olarak iletebileceğim bir muhatap da bulamadım.

Kargolarımın adresime, yani bana teslim edilmesini ve iznim olmadan başka bir yere bırakılmamasını istiyorum. Ayrıca bu şekilde saygısız üslup kullanan kuryelerin gerekli şekilde uyarılmasını ve bu tutumun düzeltilmesini, mümkünse bu kişilerle çalışılmamasını talep ediyorum.