Kargo Yanlış Şehirlere Gönderildi, Zaman Kaybı Yaşandı

Yurtiçi Kargo Konya şubeniz üzerinden gönderilen bir kargoda ciddi karışıklık yaşadım. Ordu’ya gitmesi gereken ürününü Düzce’de bana teslim ettiler, bana ait olan ürün ise Ordu’ya gönderilmiş. Benim alıcı olduğum kargonun takip numarası 701977815395’tir. Kargonun yanlış iletildiğini aynı gün saat 1 civarında fark ettim.

Durumu fark eder etmez şubeyle iletişime geçtim. Bana gelen yanlış ürünü tekrar kargoya vermemi söylediler. Kendi ürünümün ise şu anda Ordu’ya gittiğini, oradan Samsun’a, ardından tekrar Düzce’ye yönlendirileceğini ilettiler. Yani benim ürünüm gereksiz yere farklı illere gönderilerek zaman kaybediyor.

Bu karışıklığın hızlıca düzeltilmesini, kendi ürünümün en kısa sürede sağlam şekilde bana ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.