to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo Zamantı Şubesi ile bugün öğleden sonra yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıkması gerekirken “araç yok, kendiniz gelip alın” denilerek teslimat yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Teslimat ücretini kargoyu teslim alırken ödememe rağmen, mecburen şubeye gidip kargomu kendi imkanlarımla almak zorunda kaldım. Bu süreçte mağdur edildim ve sunulan hizmetten memnun kalmadım.
Bu yaşanan durumun kayıt altına alınmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve bir daha benzer bir sorunla karşılaşmamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo, dağıtıma çıkarıldığı gün evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Kargo hareketlerine baktığımda kargonun teslim edilemediğini, şubede olduğunu buradan almam gerektiğini yazmışlar. Ancak teslim edilememe nedeni belirtilmemiş ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmamışt...
Yorumlar