to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Araç Yok Dediği İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım
Yurtiçi Kargo Zamantı Şubesi ile bugün öğleden sonra yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıkması gerekirken “araç yok, kendiniz gelip alın” denilerek teslimat yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Teslimat ücretini kargoyu teslim alırken ödememe rağmen, mecburen şubeye gidip kargomu kendi imkanlarımla almak zorunda kaldım. Bu süreçte mağdur edildim ve sunulan hizmetten memnun kalmadım.
Bu yaşanan durumun kayıt altına alınmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve bir daha benzer bir sorunla karşılaşmamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. Serap K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Serap K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
