to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Parçası Kırıldı, Hasar Kabul Edilmiyor Ve Fatura İstemi Haksız
Arabamın parçası kargoda kırılmış, beni mahvettiler. 16 Mayıstan 29 Haziran'a kadar aracımda, kapının önünde, bugüne kadar yattı, sırf ekranım yok diye,
Tutanak tutulmasına rağmen kabul edilmiyor; biz kırdık, biz hasar verdik demiyor. Kargoyu teslim eden çocuk da biliyor. Kendi aracımın parçası için benden fatura isteniyor, ben anlamıyorum, kendim nasıl fatura keseceğim? Arabamın orijinal kilometre saati başkasından satın alınmadı, bu parça firmadan tedarik edilmedi.
Ford Focus 2003 1.6 Zetec aracımın kilometre saatini temizlenmesi için İstanbul’a gönderdim. Ürün temizlenip Yurtiçi Kargo ile tarafıma geri gönderildi, ancak elime ulaştığında parça kargo sürecinde kırılmıştı. Gönderi 16 Mayıs tarihinde kargoya verilmişti. Hasarı fark eder etmez kargocu arkadaş şube müdürünü aradı ve benden mail ile bildirim yapmam istendi. 18 Mayıs’ta tutanak tutuldu, tüm prosedürleri kendilerinin istediği şekilde yerine getirdim. Buna rağmen parçanın hasarıyla ilgili olarak şu anda sorumluluğu kabul etmeyip zararı karşılamayı reddediyorlar. Kargo sürecinde kırılan bu parçanın tamir edilebiliyorsa tamir ücretinin, tamir edilemiyorsa da yenisi ile değiştirilerek oluşan zararımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.
Belgeleri yüklediğim halde kusurlu gene ben oluyorum tazmin sureci başlatılmamış diyor Yurtiçi Kargo müdürü mail üzerinden doldurttu neden şimdi bana yûklûyorlar sanki parçayı ben kirdim
Tazmin Tutanağım ektedir tazmin tutanağı tutulmadı diye beni arıyorlar bu ne peki bunu kim imzalamış bana fikir verin ya
Sn. İlyas Ş. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Olumlu bir dônûs yok kargom sizde kırıldı bu kadar basit 18 mayıstan beri sizi beklemekteyim çocuğumu hastaneye getirmeye arabam yok sizin sayenizde bugün 3 Temmuz müşteri her daim haklidir benim kargom başka yerde kırılmadı hakkımı size helal etmiyorum Allah var yukarıda suçunuzu kabullenin
Bana durmadan sözleşme fatura isteyip durmayın kime kestircem kardeşim ben fatura başkasından satın alınmadı kendi aracımın orijinal parçası
Arabamın orijinal parçası kargoda kırıldı, tutanak tuttum ancak sorumluluk alınmadı, fatura talep ediliyor ve kendi kendime nasıl fatura keseceğimi bilmiyorum, 18 Mayıs'tan beri aracım kapının önünde bekliyor, hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni mağdur etti.
Herhangi bir dönüş yok mağdur edildim ödeme vermiyorlar kırılan parçamı tamir ettirmiyorlar Yurtiçi Kargo pişmanlıktır
