to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Parçası Kırıldı, Hasar Kabul Edilmiyor Ve Fatura İstemi Haksız
Arabamın parçası kargoda kırılmış, beni mahvettiler. 16 Mayıstan 29 Haziran'a kadar aracımda, kapının önünde, bugüne kadar yattı, sırf ekranım yok diye,
Tutanak tutulmasına rağmen kabul edilmiyor; biz kırdık, biz hasar verdik demiyor. Kargoyu teslim eden çocuk da biliyor. Kendi aracımın parçası için benden fatura isteniyor, ben anlamıyorum, kendim nasıl fatura keseceğim? Arabamın orijinal kilometre saati başkasından satın alınmadı, bu parça firmadan tedarik edilmedi.
Ford Focus 2003 1.6 Zetec aracımın kilometre saatini temizlenmesi için İstanbul’a gönderdim. Ürün temizlenip Yurtiçi Kargo ile tarafıma geri gönderildi, ancak elime ulaştığında parça kargo sürecinde kırılmıştı. Gönderi 16 Mayıs tarihinde kargoya verilmişti. Hasarı fark eder etmez kargocu arkadaş şube müdürünü aradı ve benden mail ile bildirim yapmam istendi. 18 Mayıs’ta tutanak tutuldu, tüm prosedürleri kendilerinin istediği şekilde yerine getirdim. Buna rağmen parçanın hasarıyla ilgili olarak şu anda sorumluluğu kabul etmeyip zararı karşılamayı reddediyorlar. Kargo sürecinde kırılan bu parçanın tamir edilebiliyorsa tamir ücretinin, tamir edilemiyorsa da yenisi ile değiştirilerek oluşan zararımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.
Belgeleri yüklediğim halde kusurlu gene ben oluyorum tazmin sureci başlatılmamış diyor Yurtiçi Kargo müdürü mail üzerinden doldurttu neden şimdi bana yûklûyorlar sanki parçayı ben kirdim
