Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36035311
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmemiş Balık Yemi Siparişi Ve İade Talebi

profile
Hakan
Yurtiçi Kargo
19 Mayıs 20:03
120

8.5.26 tarihinde Adaş Balıkçılığın kendi web sitesinden turuncu kaplı balık yemi siparişi verdim. Sipariş numaram 60fe290073b4c olup, ödemeyi kredi kartı ile 577,86 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişi verdikten sonra günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir “kargoya verildi” bilgilendirmesi gelmedi. Bunun üzerine mağazayı aradığımda, sistemde kargoya verildi görünmesine rağmen ürünün hâlâ mağazada olduğunu, hatta video ile gösterip sonrasında kargo takip numarası paylaşacaklarını söylediler. Daha sonra 14 veya 15’inde Yurtiçi Kargo tarafından aranıp kargoyu eve getiremeyeceklerine dair, tam olarak anlayamadığım bir açıklama yapıldı, ben de açıkça ürünün ev adresime getirilmesini istediğimi belirttim.

Bir süre sonra kargo şirketi tekrar arayarak ürünün kaybolduğunu ve bulmaya çalıştıklarını söyledi, ardından da SMS ile bir link gönderip buradan başvuru yaparak zarar tazmini ve ücret iadesi talep edebileceğimi ilettiler. Bu başvuruyu yapmama rağmen günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafıma ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

Ben ürünümü istiyorum ve özellikle belirtmek isterim ki ürünün fiyatı sonradan artmış olsa bile güncel fiyat üzerinden ücret ödemek gibi bir durum kabul etmiyorum. Siparişimi verdiğim şartlar ve fiyat üzerinden, kaybolan ürünümün en kısa sürede temin edilip adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
20 Mayıs 09:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Hakan K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
20 Mayıs 11:47

Sn. Hakan K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Yaptığım Tazmin Talebine Kayıtsız Kalındı

profile
Zafer
Yurtiçi Kargo
10 Kasım 2025 20:24
282

16 Eylül 2025 tarihinde Kaş/Antalya’dan Seyhan/Adana’ya gönderdiğim 700693786927 numaralı kargom Antalya Aktarma Merkezi’nde kayboldu. Kargo ulaşmadığı için Ekim ayı başında Yurtiçi Kargo’yu arayarak durumdan haberdar oldum. Tazmin sürecinin başlatılması için yaklaşık iki hafta daha bekletildim. 16 ...

Öne Çıkan Konular

Yurtiçi Kargo Ücret Yurtiçi Kargo Ücret takip numara Yurtiçi Kargo Ücret çalışan Yurtiçi Kargo Ücret tazmin Yurtiçi Kargo siteler Yurtiçi Kargo talep Yurtiçi Kargo ödemiş Yurtiçi Kargo iade talebi Yurtiçi Kargo takip numara Yurtiçi Kargo çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri