Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil
Yurtiçi Kargo Telefon Hasarı İçin 4.600 TL Ücretin Karşılanmasını İstiyorum
Abdurrahman
24 Aralık 2025 11:00
683
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Kapsamında Gönderdiğim Telefon Kırıldı, Kargo Ve Servis Sorumluluğu Reddi
Leyla
18 Şubat 13:01
358Samsung Galaxy A16 marka telefonumun ekran şifresini unuttuğum için, ekran kilidinin açılması amacıyla cihazımı garanti kapsamında Samsung yetkili servisine gönderdim. Cihazı 13 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 5002******42 takip numarasıyla yolladım. Cihazı gönderirken çalışır durumdaydı, sadece ekran şifresini unuttuğum için servise ihtiyaç duydum.
Servise ulaştıktan sonra tarafıma, cihazın kargo sürecinde kırıldığı, bu nedenle tutanak tutulduğu ve hiçbir işlem yapılmadan kırık şekilde geri gönderileceği bilgisi verildi. Ben ise hasarın ya kargo sürecinde ya da garanti merkezindeyken oluştuğundan şüpheleniyorum; ancak hem kargo firması hem de yetkili servis sorumluluğu kabul etmiyor ve arada tamamen mağdur ediliyorum.
Ben cihazımı sağlam, sadece ekran kilidi açılması talebiyle göndermişken, kargo ve servis sürecinde yaşanan bu hasarın bedelinin bana yüklenmeye çalışılması ve hiçbir çözüm sunulmadan ürünün kırık halde geri gönderilmesinin kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.
Cihazımın, kargo ve/veya servis sürecinde kırılan ekranının masrafları bana yansıtılmadan onarılmasını ya da cihazımın aynı özelliklerde yeni bir cihaz ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yurtiçi Kargo Kaybolan Telefon İçin Tazminat Ödemedi
Furkan
10 Şubat 17:01
431Yaklaşık 2 ay önce, kasım ayında Yurtiçi Kargo ile Samsun'a bir telefon gönderisi yapmıştım. Üzerinden 4 gün geçmişti ve kargo takipte hiçbir ilerleme yoktu. Şubeye gittiğimde telefonun kaybolduğunu söylediler. Tazmin dilekçesi oluşturdum ve bekledim. Yaklaşık 14 gün sonra sahibinden.com’da ürünümü ...
1 Destek
1 Yorum
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil
Yurtiçi Kargo Şubesinde Mağduriyetim Giderilmiyor
Eyüp
19 Eylül 2025 18:30
318Yaklaşık 4 ay önce telefonumu İstanbul'a ekran değişimi için gönderdim ve cihazım Mersin Soğuksu Yurtiçi Kargo şubesine ulaştı. Ancak telefonum şubede iken çalındı. Çalındıktan 1 ay sonra Mersin'den Antep'e sinyal aldım, fakat 2-3 gün sonra sinyal kesildi. Şubedeki personellerle görüştüğümde talep o...
Yurtiçi Kargo Çözüm Sunmuyor
Tolga
13 Ekim 2025 13:46
2118 ay önce Yurtiçi Kargo aracılığıyla Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefonumu Evofone servisine gönderdim. Gönderi takip numaram: 500778003052. Ancak telefonum kargo sürecinde alındı ve bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Durumu fark ettiğim andan itibaren hem müşteri hizmetleriyle hem de ...
Gamze sonuçtan hiç memnun değil
Yurtiçi Kargo Tabletime Zarar Verdi
Gamze
22 Mayıs 2024 19:07
390Yurtiçi Kargo aracılığıyla Samsung yetkili servisine gönderdiğim tabletim, kullanılamaz hale gelmiş. Sadece şarj soketi arızası olan ve üzerinde kılcal çizik dahi bulunmayan tabletim, köşesinden sert bir darbe alarak hem ekranına hem kasasına zarar görmüş. Ürün, ellerine darbeli ulaştığı için servis...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Değişikliği
384
-
![ikon]()
Adresten Alım
417
-
![ikon]()
Aktarma Merkezi
261
-
![ikon]()
Çalışma Saatleri
204
-
![ikon]()
E-Arşiv Fatura
22
-
![ikon]()
Fatura
324
-
![ikon]()
Gel Al Noktası
111
-
![ikon]()
İade
2.504
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
192
-
![ikon]()
Kurye
2.178
-
![ikon]()
Paketleme
379
-
![ikon]()
Self Servis
131
-
![ikon]()
Şube
4.945
-
![ikon]()
Takip
1.916
-
![ikon]()
Tazmin
764
-
![ikon]()
Teslim
12.160
-
![ikon]()
Teslim Süresi
757
-
![ikon]()
Uygulama
339
-
![ikon]()
Ücret
770
-
![ikon]()
Yurt Dışı
60
Yorumlar