Doğru Adrese Teslim Edilmedi Ve Yanlış Kayıt Oluşturuldu

Yurtiçi Kargo Sinop Gelincik Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 18.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde akıllı saat seti bulunan ve Ceren Ç***** adına, 211296512774 takip numaralı kargom için önce adresimin yanlış olduğu söylenerek şubeden teslim almam gerektiği belirtildi.

Bunun üzerine adresimin doğru olduğunu, diğer kargo firmalarının aynı adrese sorunsuz teslimat yaptığını ilettim. Sonrasında kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi ve telefonuma dağıtım mesajı da geldi. Ancak gün boyu evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımıza gelen olmadı, kargom bana teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri döndü. Sistemde de sanki gelinmiş ama teslim edilememiş gibi “teslim edilemedi” kaydı düşülmüş.

İkamet adresim Sinop Gerze’de ve Sinop Gelincik Şubesi ile aramda oldukça uzun bir mesafe var. Adresim doğru olmasına ve gün boyu evde olmamıza rağmen kargonun getirilmeyip, teslim edilmemiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede Gerze’deki adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı adres/teslimat bahaneleriyle mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.