Dikkat Kırılır Etiketine Rağmen Kırılan Nargile Şişesi Ve Telafi Talebi


İkinci el aldığım bilezikli nargile şişesini özenli taşıdıklarına inandığım Yurtiçi Kargo tarafından bana ulaştırılması için kendilerine teslim edildi. Kargodaki bilezikli cam, patpata sarılıp kendi firma kutularında ambalajlanıp her tarafına 'dikkat kırılır' etiketi yapıştırılmasına rağmen hiç dikkate alınmayarak çok özensiz şekilde taşınmış; kutu tarafıma ezik ve şişe kırılmış halde elime ulaştı. Bu kadar özensiz ve dikkatsiz taşımalarını kabul etmiyorum; zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Tüm gönderilerimde Yurtiçi Kargo'ya güvenerek teslim ediyordum; üzerinde 'dikkat kırılır' yazdığı halde bu şekilde tarafıma ulaştırılmasını kabul etmiyorum.


Kargoyu teslim eden arkadaş gelip tutanak tuttu kutunun fotoğraflarda bile ezik olduğu belli ama kutuda hasar olmadığını söylemesini doğru bulmuyorum kutunun ezilmiş olduğu çok belli kutu şirketinizden alınan kutu sağlam değil ise bunu belirtmeniz lazımdı. Taşırken kutuyu ezmemeniz lazım üzerinde de kırılabilir olduğu yazmasına rağmen dikkat edilmemiş. Fotoğraflara bakarsanız kutunun ön taraftan ezilip arka taraftan bir sıkıntı olmadığını konunun taşımayla alakalı olduğunu çok net görebilirsiniz.
Sn. Mehmet M. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.





















