Bingöl Düzağaç Şubesinde Kargo Kabul Saatine Uymama Ve Maddi Mağduriyet

Bingöl Yurtiçi Düzağaç şubesi Cumartesi günü, firmanızın resmi internet sitesinde ve bilgilendirmelerinde kargo kabul süresi 17:00 olarak belirtilmesine rağmen, Bingöl Düzağaç şubenizde tarafıma ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet yaşatılmıştır.

Saat 15:30 sularında kargomu teslim etmek üzere şubeye gittim. Şube içerisine girdiğimde görevli personel sadece önümdeki bir kişinin işlemini almaktaydı. Sıra bana ve arkamdaki diğer vatandaşlara geldiğinde ise mesai saatinin bitmesine daha 1,5 saat olmasına rağmen, saatten dolayı personel, içerideki benimle birlikte tüm müşterileri reddetmiş ve kargolarımızı kabul etmeyeceğini söyleyerek bizi geri çevirmiştir. İnternette gördüğüm saatleri söyleyince üslubunu bozmuştur.

Göndermek üzere şubeye getirdiğim kargo, nikah için kiralamış olduğum ve gününde iade etmem gereken bir abiye elbiseydi. Şubenizin kargoyu keyfi bir şekilde kabul etmemesi sebebiyle elbiseyi zamanında kargolayamadım. Bu gecikmeden dolayı, elbiseyi kiraladığım yer tarafından bende kalan ek günlerin kira bedeli tarafıma yansıtılmış ve şubenizin sorumsuzluğu yüzünden haksız yere maddi zarara uğratılmış bulunmaktayım.

Resmi çalışma saatlerine uymayan, müşterileri kapıdan çeviren ve beni doğrudan maddi zarara uğratan Bingöl Düzağaç şubesi personelinden şikayetçiyim. İlgili gün ve saatteki kamera kayıtlarının incelenmesini, şube hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını ve oluşan bu maddi mağduriyetimin firmanız tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.