Yuppii Park Oyun Merkezi Çocuğu Tek Başına Bırakan İşletmenin Sorumluluk Almaması

31 Ağustos günü saat 14.30–15.00 arasında Sivas İva Park AVM üst katında bulunan Yuppii Kids oyun alanına 4 yaşındaki çocuğumu bıraktım. İçeri girerken çocuğumun yanında oyun alanına girmek istediğimi söyledim, ancak buna izin verilmedi ve çocuğumu tek başına bırakmak zorunda kaldım. Bir süre sonra çocuğum ağlayarak yanıma geldi, görevli sadece sarılıp sakinleştirmeye çalıştı fakat o sırada yaşanan olay hakkında bana net bir bilgi verilmedi.

Daha sonra çocuğumun kolunda ciddi bir sıkıntı olduğunu fark ederek 31 Ağustos günü saat 16.00 civarında Numune Hastanesi aciline götürdük ve burada kolunun kırıldığı resmi olarak teşhis edildi. Oyun alanında çocuğumun kendinden büyük bir çocuk tarafından darp edildiğini, sonucunda da kolunun kırıldığını öğrendik. Buna rağmen işletme, olayın ardından hiçbir şekilde sorumluluk almadı, tarafımıza özür dahi iletilmedi.

İşletmenin müdürü ile görüştüğümüzde kamera kayıtlarını izlettiler ve “çocuklar arasında oluyor” diyerek olayı normalleştirmeye çalıştılar. Hem velinin oyun alanına alınmaması hem de bu derece ciddi bir yaralanmaya rağmen işletmenin olayı hafife alan tutumu kabul edilemez. Çocuğumun yaşadığı mağduriyetin ve ihmalin sorumluluğunun üstlenilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için güvenlik ve denetim önlemlerinin artırılmasını istiyorum.

Şikayetimle ilgili inceleme yapılarak tarafıma süreç ve sonuç hakkında bilgilendirme talep ediyorum.