Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Felix Kedi Maması Eksik, Çağrı Merkezinden Cevap Alamama

profile
15 Mayıs 13:57
23

15 Nisan 2026 tarihinde Yunus Market Ankara Çakırlar-2 online üzerinden verdiğim siparişte, Felix kedi maması eksik teslim edildi. Aynı gün, teslimattan yaklaşık 5 dakika sonra çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında çağrı merkezine 2 kez daha bildirimde bulunmama rağmen yine kimse benimle iletişime geçmedi.

Mağazayı telefonla aradığımda ise telefonlar asla açılmıyor, bu nedenle sorunumu doğrudan iletme imkanı da bulamıyorum. Siparişime ait 5458*******86 numaralı kayıt üzerinden, 5 adet ürün sipariş etmiş olmama rağmen 4’ü teslim edildi ve bu durumda aslında %20 indirim hakkım da fiilen ortadan kalkmış oldu. Hem indirimin bu şekilde boşa gitmesini hem de müşterinin hiçbir kanaldan muhatap bulamamasını kabul etmiyorum.

Eksik teslim edilen Felix kedi mamasının, indirimli alışveriş kapsamında olduğu şekliyle tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

felix-kedi-mamasi-eksik-cagri-merkezinden-cevap-alamama-2.jpg
felix-kedi-mamasi-eksik-cagri-merkezinden-cevap-alamama-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Eylül 2025 09:51
519
3
Tolga sonucu yetersiz buldu

Eksik Teslim Edilen Ürünler Ve İade Sürecindeki İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
Tolga
28 Kasım 2025 22:04
556
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
25 Nisan 2025 20:45
700

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz