Yünevim'den Çeyiz Seti Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
30 Nisan tarihinde Yünevim’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında çift kişilik çeyiz seti siparişi verdim. Siparişime ait YÜNEVİM>32700 kodu tarafıma iletildi. Ancak bugün 15 Mayıs olmasına rağmen ne kargom hazırlandı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Aynı firmanın Trendyol’daki mağazasında siparişlerin çok hızlı ilerlediğini görürken, kendi sitelerinden verdiğim bu siparişimin 15 gündür bekletilmesini kabul edemiyorum. WhatsApp üzerinden firmaya birkaç kez durumu iletmeme rağmen sadece zaman tanımam isteniyor, fakat bu süre içinde siparişimin durumu hakkında somut hiçbir bilgi alamadım.
Ürünümün acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da ödediğim ücretin vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Zeynep U.; siparişiniz kargoya teslim edilmiştir. KVKK gereği kargo takip bilgileriniz ve kişisel verileriniz güvenlik sebebiyle bu platform üzerinden paylaşılmamaktadır. Kargo bilgilendirmeleri sipariş sırasında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, siparişinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz. YÜNEVİM













