to read complaints and reviews, or file yours. 
Yün Evim Albella Home internet sitesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde çift kişilik yün yorgan seti siparişi verdim. Sipariş numaram 9608, toplam 2.564,10 TL tutarında ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi ve sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş doğrulandı” olarak görünüyor.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için bu sabahtan beri defalarca kez müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat telefon hattı çalışmıyor. WhatsApp hattına da mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilip ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Yunevim.com üzerinden 2990 numaralı siparişimle, 2849 TL ödeyerek çift kişilik yün yorgan ve çift kişilik yün uyku pedi satın aldım. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün 12 Ağustos 2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve fatur...
29.09.2025 tarihinde Yünevim’den WhatsApp üzerinden 5 kg’lik yorgan siparişi verdim ve aynı gün 2.000₺ ödemeyi işletmenin hesabına havale ettim. Ürün 02.10.2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim 5 kg’lik yorgan yerine 3 kg’lik bir yorgan gönderildi. Yaşadığım bu so...
Yorumlar