to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Toroslar Yüncü Ali şubesinden alışverişim oldu. Alışveriş yaparken özellikle sormama rağmen değişim yapabileceklerini söylediler. Hatta hem kasadaki elemana hem iç çamaşırı bölümündeki elemana özellikle sordum. İki adet aldığım ürünün birini açacağım deneyeceğim diğerini açmayacağım eğer olmazda iade edebileyim diye belirttim. Yardımcı olacaklarını söylediler.
Yüklü meblağda alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir tanesi bedenime küçük geldi iade etmek istedim. Söylenen her şeyi inkar ettiler. Bakın açılmamış bir ürünün iadesinden bahsediyorum. Satış yapmak için her şeyi yapıyorsunuz ama müşteri mağduriyetinde müşterinin yanında olmuyorsunuz. Kaliteli mağazalarda asla böyle bir sorun yaşamıyorsunuz. Yerli insanımız kazansın diye alışveriş yaptığımızda insanları bıktırıyorsunuz. Daha da adım atmam...
Yüncü Ali mağazasından sütyen takımı ve iç çamaşırı terlik aldım. Değişim için gittim, sadece terliği değiştirebildiler. Orada açık görüşlü olduğunu düşündüğüm bir bayan, muhtemelen yönetici, bir bayanla sohbet ediyordu. Yardım istediğimde, bir reyon görevlisinin ilgilenmesini söyleyerek ilgilenmedi...
Mersin Babil şube Y**** A** mağazasından, dün öğlenden sonra yaptığım alışverişte, birkaç parça tuhafiye ürünü, sütyen ve hamile taytı aldım. Reyonda benimle ilgilenen hanımefendi olmazsa değişim yapabileceğini söyledi. Kasada tekrar olmazsa değişim şansımı yeniden teyit ettiğimde, tabii ki değiştir...
Y**** A** değişim yapmıyor. Reyondaki gibi, kenarındaki küçük yırtık aldığımda da vardı. Kasadaki bayan, 'Fişi kaybetme, açmadığınız sürece değişim ve iade olur' dedi. Ben de ürünü açmadım. İki gün içinde fişini aldım ve gittim. 'Değişim ve iade olmaz' demesi sorun değil; yasal olarak açılmamış ürün...
Merhaba, Mersin'de bulunan zincirleme kozmatik mağazası olan yüncü ali'den aldığım ürünler için iade oluşturmak istediğimi söyledim. Yetkililer kredi kartı ile aldığım için sadece ilk 24 saat boyunca iade oluşturabileceğimi söylediler. Yasal iade hakkımın kredi kart ya da nakit dahi olsa 14 gün boyu...
Mersin Yüncü Ali mağazası Soli Center şubesinde bulunan ve kendisinin mağaza müdürü olduğunu söyleyen fakat tavrı, tarzı ve üslubuyla bir mağaza müdürü olmaya yakışmayan hanımefendi satın alacağım ürünün etiketini ve fiyat bilgisini sordum diye bana ters cevaplar vererek ben mağaza müdürüyüm bu ürün...
Yorumlar