Hyundai Serviste Parça Beklerken İkame Araç Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

6 Ağustos’ta Hyundai i20 aracımı yakıt pompası arızası nedeniyle garanti kapsamında Bornova’daki Hyundai Yükseliş İzmir servisine teslim ettim. Yedek parça bekleme sürecinde tarafıma ikame araç verilmesi için başvurdum, ancak sadece sıraya alındığım ve sıranın ne zaman geleceğiyle ilgili bilgi verilemeyeceği söylendi. Sırada kaç kişi olduğu veya tahmini bir süre konusunda da net bir açıklama yapılmıyor.

Aracımın parçası henüz temin edilmediği gibi, teslimat süresiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım ve ulaşım ihtiyacımı karşılayamıyorum. İkame aracın bir an önce tarafıma tahsis edilmesini ve kendi aracım teslim edilene kadar kullanımımda kalmasını talep ediyorum.