to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde babam, Hyundai Tucson marka aracını İzmir Yükseliş Hyundai servisine bakıma götürdü. Bakım sonrası aracı teslim alabileceğimiz söylendi ancak vitesle ilgili arızanın giderilmediği belirtildi. Aracı teslim aldıktan bir gün sonra, aracı çalıştırmak istediğimizde manuel viteste kilitli kaldı ve çalışmadı. Sebebini anlamak için kaputu açtığımızda, motorun kayışlarının yakınında metal saplı büyük bir çekicin unutulduğunu gördük.
Bakım şefini aradığımızda vitesle ilgili herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ayrıca motorun çok kirli bırakıldığını fark ettik ve bunu ilettiğimizde yıkanmayacağı şeklinde bir geri dönüş aldık. Bakım için iletilen tutarın yaklaşık iki katı kadar servis ücreti ödedik. Araç tesliminde fatura, fiş ya da servis formu tarafımıza verilmedi; ayrıca fatura talep etmemize rağmen herhangi bir belge teslim edilmedi.
Bu tür bir sorunu ilk kez yaşıyoruz. Yaşadığımız tüm olumsuzluklara rağmen servisle tekrar iletişime geçtiğimizde herhangi bir aksiyon alınmadı. Aracımız şu anda çalışmıyor ve yapılan bakım hem güvenliğimizi tehlikeye atacak şekilde özensiz hem de eksik gerçekleşmiştir.
Beklentimiz, ödemiş olduğumuz bakım ücretinin iade edilmesi ve aracımızdaki vites sorununun giderilmesidir.
İzmir Yükseliş Hyundai bayisinden almış olduğum Tucson marka aracımda 79.500 km'de arıza lambası yandı. Servise götürdüğümde aracın sele kaldığını ve bu sebepten arızalandığını söylediler. Böyle bir durumun yaşanmadığını anlattım ve kontrol edilmesini istedim. Araç kontrol edildiğinde sel olmadığı ...
6 Ağustos’ta Hyundai i20 aracımı yakıt pompası arızası nedeniyle garanti kapsamında Bornova’daki Hyundai Yükseliş İzmir servisine teslim ettim. Yedek parça bekleme sürecinde tarafıma ikame araç verilmesi için başvurdum, ancak sadece sıraya alındığım ve sıranın ne zaman geleceğiyle ilgili bilgi veril...
Hyundai İzmir bayilerindeki usulsüzlük ve ilgisizlikleri anlatmak istiyorum. Nisan 2023'te İzmir yükseliş bayiinde Tucson marka araç satın aldım. Benden 210 bin TL Nakit para aldılar. Araca ihtiyacım olduğu için mecburen verdim ve sonrasında şikayet oluşturdum ancak bir yanıt alamadım. Ana merkez da...
05.10.2024 tarihinde arıza ışığı yanması üzerine aracımı İzmir yükseliş servisine bıraktım. 3saat sonra arandım aracımın 3 yakıt enjektörünün, bujilerinin, endüksiyon bobinin, aks körüğünün, fren balatasının değişmesi gerektiği söylendi. Bakım ücretiyle birlikte 28000 civarı tutacağı söylendi, kabul...
Yorumlar