Sipariş İptali Gerçekleşmiyor Ve 15.999 TL'lik Ödeme Geri Ödenmiyor

23.05 tarihinde Yükselticaret internet şubesinden Yataş Ionic Energy Pro model bir yatak için 767114450 numaralı siparişi verdim. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edince, ürün bana ulaşmadan önce iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “firmadan dönüş bekliyoruz” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. 15.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve ürün daha elime bile geçmemişken iptal isteğimin bu kadar uzatılmasını ve ilgisizliği kabul edemiyorum.

Yanlış verdiğim bu siparişin acilen iptal edilmesini ve 15.999 TL’lik ödemenin kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.